Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese servis@freshberry.cz nebo písemně na adrese sídla prodávajícího.
V reklamaci doporučujeme uvést:
- jméno a kontaktní údaje kupujícího,
- číslo objednávky,
- popis vady,
- požadovaný způsob vyřízení reklamace.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené příslušnými právními předpisy.
